Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur le fonctionnement, la migration, la sécurité et l'essai de l'application.
Foire aux questions
Faut-il installer un logiciel sur mon ordinateur ?
Non. Pesée Viticole est une application web : elle s'ouvre dans un navigateur (Chrome, Safari, Edge, Firefox) sur PC, tablette ou smartphone. Aucune installation lourde, aucune mise à jour à gérer manuellement.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Oui. Le mode hors-ligne (PWA) vous permet de continuer à peser même sans réseau en cuverie. Les données se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient.
Puis-je récupérer mes données de mon ancien logiciel ?
Dans la majorité des cas, oui. Nous migrons votre historique (pesées, parcelles, cépages, équipes, pressoirs, marcs) depuis un ancien logiciel Windows, un fichier Access, un tableur Excel ou des exports CSV/PDF, à condition que l'export soit possible.
Sur combien de postes puis-je consulter l’application ?
L'application est consultable sur plusieurs postes : vous pouvez y accéder depuis différents appareils (PC, tablette, smartphone) selon vos besoins. Chaque exploitation dispose de son propre espace cloisonné et sécurisé.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données sont hébergées sur un serveur européen, en connexion chiffrée HTTPS, avec des sauvegardes automatiques quotidiennes et une restauration possible. Aucune pesée ne peut être supprimée et chaque modification est horodatée.
Les bons de pesée sont-ils conformes ?
Oui. Les numéros de bons sont continus et inaltérables, l'historique est conservé plus de 10 ans pour vos obligations INAO et douanes, et la traçabilité complète facilite vos déclarations de récolte.
Comment se passe la période d’essai ?
Nous vous ouvrons gratuitement un compte avec des données vides, prêt à accueillir votre exploitation. Un mode démo est également disponible pour découvrir l'interface, sur demo.trygo.fr, sans engagement.
Quel est le coût réel la première année et les suivantes ?
La première année comprend les frais de mise en service (2 850 € HT, paiement unique) et la maintenance annuelle (500 € HT au lieu de 750 € HT avant les vendanges 2026), soit 3 350 € HT. Les années suivantes : 750 € HT/an de maintenance.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Posez-moi directement votre question : je vous réponds rapidement et je peux vous ouvrir un compte gratuit (ou vous orienter vers la démo sur demo.trygo.fr).